Notre vitrine

Les éléments ci-dessous sont des réponses aux informations que nos clients demandent généralement. Pour éviter les appels abusifs, nous vous demandons de lire attentivement les termes et conditions et d’être clair sur ce que vous souhaitez acheter avant de nous contacter. Nos conseillers vous renverront vers cette page si vous nous appelez pour poser une question à laquelle on a déjà répondu ici.

INFORMATIONS NECESSAIRES ET LIVRAISONS

- Livraison France : 450€ délai de livraison 5 jours
- Allemagne, Belgique, Luxembourg, Suisse, Luxembourg, Portugal, Espagne, Italie : 300€ délai de livraison 5 jours
- DOM-TOM ( Guyane, Guadeloupe, Mayotte, Martinique, la Reunion etc ): 600€ délai de livraison 25 jours
—CARTE GRISE OFFICIELLE (Plaque)
– CERTIFICAT DE NON GAGE1
– lCONTRÔLE TECHNIQUE
– CARNET D’ENTRETIEN( constructeur)
– FACTURE D’ENTRETIEN
. Tout les dépenses administratives sont inclus dans le prix affichés sur nos annonces et vous bénéficiez d’une garantie de 6 à 48 mois, selon le véhicule. Les véhicules d’une valeur supérieure à 5 000 € sont payables par financement et les véhicules d’une valeur inférieure à 5 000 € doivent être payés en espèces. Assistance 24h/24 et véhicule de remplacement
– CT gratuit après 1500 kilomètres parcourus
– Plan d’entretien économique tous les 10 000 km
– Satisfait ou remboursé délai de rétractation 14 JOURS.

PAYEZ JUSTE

-Preuve d’identité
Justificatif de domicile -Fiche de salaire si vous travaillez
-Preuve RSA si vous en bénéficiez et ne travaillez pas
-Si vous êtes indépendant (kbis)
Accès pour les sortants de banque et les retraités Caution 10% (obligatoire). Les 90% restants sur 6 à 84 mois Pour traiter votre demande d’installation, il est nécessaire que vous nous envoyiez les documents suivants par email : contact@mobileasauto-officiel.com

LE PRIX EST-IL AFFICHÉ TTC ?

Tous les prix affichés sur notre site Web incluent toutes les taxes et droits. Les frais de livraison et les éventuelles prestations complémentaires ne sont pas inclus dans le prix affiché.

COMMENT VÉRIFIER L'ÉTAT DE LA VOITURE

Lorsque vous achetez un véhicule, une fois arrivé dans notre flotte, il est contrôlé par un mécanicien automobile professionnel pendant au moins 100 points de contrôle, parfois même plus selon les étiquettes de voitures d’occasion de la marque. De plus, chaque véhicule est préparé carrosserie, mécaniquement et esthétiquement par des dessinateurs certifiés avant d’être publié nos plates-formes. La livraison est assurée par un convoyeur expert qui livre des centaines de véhicules chaque mois. Une première évaluation est réalisée à la livraison, à la sortie du véhicule de notre parc logistique. Une seconde évaluation sera réalisée avec le client lors de la livraison définitive. Vous pouvez vous assurer que votre véhicule correspond à ce que vous avez acheté.

COMMENT PUIS-JE COMMANDER UN VÉHICULE ?

Un devis clé en main est établi pour la commande et signé par les deux parties. Un acompte de 10% sera ensuite versé par carte bancaire ou virement bancaire sur le compte de l’entreprise afin que le paiement soit traçable et puisse être annulé en cas de non-livraison. Si vous payez en espèces, les 90% (TVA incluse) seront reversés le jour de la livraison selon le bon de commande. Dans le cadre d’un allègement de paiement, les 90 % restants doivent être payés en versements de 6 à 84 mois.

COMMENT PUIS-JE SUIVRE MA COMMANDE ?

Après avoir confirmé la commande, vous recevrez un numéro de suivi que vous pourrez suivre.

MON VÉHICULE EST-IL SOUS GARANTIE ?

Le contrat ENTRETIEN vous permet de maîtriser votre budget tout en préservant la longévité de votre voiture.
L’entretien est effectué conformément aux recommandations du constructeur et comprend le remplacement des pièces d’usure telles que les plaquettes et disques de frein,
les balais d’essuie-glace, les systèmes d’échappement, etc., ainsi que l’appoint d’huile, de liquide de refroidissement et de liquide de frein.
L’entretien peut tout aussi bien être effectué dans un atelier, chez un concessionnaire automobile ou un centre automobile.
Le spécialiste automobile, en tant qu’atelier agréé, présentera une demande de prise en charge des frais.
Après avoir confirmé votre commande, nous vous attribuerons un atelier qui s’occupera de vous dès le moindre problème !

KILOMÉTRAGE DE CERTIFICATION

Pour garantir que les voitures ont le bon kilométrage, nous travaillons sur la certification du kilométrage.

La certification kilométrique est reconnue comme une garantie de sécurité pour toute la nouvelle vie allemande de votre futur véhicule.

Nous effectuons une comparaison administrative en vérifiant la correspondance des informations fournies par le vendeur avec les constructeurs allemands (par exemple base de données Elsa chez VW/Audi), en contactant le siège en Allemagne puis en vérifiant la seconde moitié de la vie du véhicule auprès du service technique allemand. contrôles (TÜV).

S’ils sont disponibles, l’authenticité des carnets d’entretien est également vérifiée.

Cette méthode de correspondance kilométrique par date et kilométrage est la seule qui permet de vérifier le kilométrage d’un véhicule.

Les méthodes classiques de vérification (connexion du véhicule au banc d’essai du constructeur) ne sont plus nécessaires car les hackers de compteurs ne laissent aucune trace dans les différents modules de redondance kilométrique comme les modules CAS, Eeproms, modules ABS, Commodos et autres cartes principales.

C’est un véritable jeu du chat et de la souris entre les constructeurs (jusqu’à 6 modules redondants dans les véhicules plus récents) et les hackers. Leurs informations sur les différents modèles sont réparties entre eux via fichier PDF (notice des compteurs flash) et ils mènent une véritable activité parallèle à travers des franchises technologiques prêtes à l’emploi : fourniture de systèmes flash multimarques, boitiers avec connecteurs Eeprom, reprogrammation. logiciel…

Les compteurs kilométriques sont généralement en baisse d’au moins 70 000 km, donc investir dans des véhicules plus récents n’en vaut pas la peine.

PUIS-JE ESSAYER LA VOITURE AVANT DE L'ACHETER ?

Il n’est pas possible de voir le véhicule ou de faire un essai routier avant de commander car tous les véhicules présents sur notre site Internet ne sont pas visibles en concession. Nous travaillons avec d’autres concessionnaires qui nous proposent également des voitures à la vente. Il s’agit d’un achat en ligne. Le transport du véhicule dans toute l’Allemagne sans obligation d’achat est impossible. Cependant, sur notre site internet nous vous proposons un maximum d’informations sur les véhicules afin que vous puissiez prendre votre décision dans les meilleures conditions. Ils bénéficient également d’une garantie de remboursement de 14 jours, pendant laquelle vous pouvez choisir de restituer le véhicule si vous ne l’aimez pas.

LE PERMIS DU VÉHICULE.

La carte grise du véhicule sera disponible 14 jours après la fin de la période d’essai. Il est repris par notre société.

RETRACTATION

L’exercice du droit de rétractation dans les conditions ci-dessus entraînera le remboursement des sommes versées par le client au titre du bon de commande (ci-après « Remboursement ») dans un délai de 14 jours à compter de la réception du formulaire de rétractation.

LES PHOTOS SONT-ELLES RÉALISTES ET FIABLES?

Les photos et la vision 360° sont prises après la préparation du véhicule. Nous tenons à vous montrer tous les détails extérieurs comme intérieurs du véhicule. Nous mettons également à votre disposition sur notre site un document dans lequel vous retrouverez les défauts restants du véhicule accompagné d’une photo ainsi qu’une description. Nous tenons à être totalement transparents quant à la qualité de nos véhicules.

Nos conditions de commande

Nos Conditions de Commandes

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